رقم خدمة عملاء بنك القاهره الخط الساخن والدولي للشكاوى والإستفسارات
اليك رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن والذي يمكنك من خلاله تقديم شكاوى بنك القاهرة ايضاً كما نعرض لك رقم هاتف الفرع الرئيسي للبنك ويتوفر لكل فرع من فروع بنك القاهرة رقم تليفون خاص به يمكن التواصل مع الفرع من خلاله مباشرة لكن بالطبع بنك كبير بحجم بنك القاهرة الذي يتخطى عدد فروعه اكثر من 120 فرع على مستوى الجمهورية يضم طاقم خدمة عملاء قوي للغاية سواء فى فروع البنك او عبر الخدمة الهاتفية ولذلك تجد ان البنك يقدم الدعم عبر الهاتف للعملاء على مدار 24 ساعة ايضاً شأنه شأن كافة البنوك الكبيرة فى مصر والعالم.
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء البنك عن طريق الرقم الموحد للبنك من اى تليفون ارضى او هاتف محمول داخل مصر عن طريق الاتصال على رقم 16990. ويتوفر دليل صوتي يمكن الوصول من خلاله للعديد من الخدمات التى يوفرها البنك للعملاء عبر الخدمة الهاتفية الصوتية كما يمكنك التحدث مباشرة الى احد ممثلى خدمة العملاء فى بنك القاهرة.
دليل طرق التواصل مع بنك القاهرة
يمكنك التواصل مع بنك القاهرة عبر احد الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن: 16990.
- رقم خدمة عملاء بنك القاهرة من خارج مصر: 0216990+.
- رقم خدمة عملاء القاهرة كاش: 16990.
- رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الأرضي: 0222646401.
- رقم تليفون بنك القاهرة الفرع الرئيسي: 0222646401 / 0222648401.
خدمة عملاء بنك القاهرة اون لاين
يقدم بنك القاهرة Online Banking التى اصبحت الكثير من البنوك تقدمها فى الوقت الحالى كأحد احدث الطرق التى توفر للعملاء الراحة والامان وهي تشبه خدمة بنك مصر اون لاين وكذلك خدمة الاهلى نت التى قدمنا شرح لها فى وقت سابق مع بعض الاختلافات البسيطة فى هذه الخدمة من بنك لأخرى ويأتى ذلك فى ضوء معايير معينة وعلى نظام معين متبع يتم بالتنسيق مع البنك المركزي المصري ويمكن للعملاء من خلال خدمة عملاء بنك القاهرة اون لاين ان يحصلوا على الدعم مباشرة من خلال التواصل مع خدمة العملاء عن طريق التطبيق الخاص بالبنك او عن طريق تسجيل الدخول الى حساب العميل على خدمة بنك القاهرة اون لاين او Online Banking وهي احد الطرق المميزة ايضاً التى تسمح لك ان تتواصل مع البنك اينما كنت.
هل خدمه عملاء بنك القاهره 24 ساعه؟
نعم، تعمل خدمة عملاء بنك القاهرة على الهاتف 24 ساعة 7 ايام اسبوعيًا، اما افراد خدمة العملاء فى فروع بنك القاهرة يعملون فقط خلال مواعيد العمل الرسمية للبنك.
رابط الموقع الإلكتروني لبنك القاهرة
يوفر بنك القاهرة موقع الكتروني بالطبع ويمكن ان تجد به الكثير من الخدمات الرائعة التى تساعدك اهمها خدمة Online Banking والتى تساعدك على انجاز الخدمات البنكية اون لاين عبر الانترنت وهى تشبه الخدمة التى كنا شرحناه سابقاً الاهلى نت والخاصة بالبنك الاهلى والتى يمكن عن طريقها فى جميع البنوك التى تتيحها ادارة الحساب البنكى ببساطة وبكثير من المميزات وبدون الحاجة مطلقاً الى التوجه الى الفروع ويتم كل ذلك ام عن طريق تبطيق يمكن تثبيته على الهاتف او الكمبيوتر المكتبي ويمكنك زيارة الموقع الرسمي لبنك القاهرة من خلال التوجه الى الرابط التالي: https://www.bdc.com.eg/website/page/Home
كيفية التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة من خارج مصر؟
يمكنك التواصل مع بنك القاهرة من خارج مصر بكل سهولة ومن اى دولة من دول العالم بأستخدام اى هاتف ارضي او تليفون محمول على نفس رقم الخط الساخن الخاص بخدمة عملاء البنك مع اضافة الكود الدولى او المفتاح الدولى لمصر حيث يستمر البنك فى تقديم خدمات الشكاوى وخدمة العملاء للمغتربين خارج مصر او لرجال الاعمال بالخارج ايضاً كما يوجد للبنك العديد من الوكلاء فى معظم دول العالم ليصبح رقم تليفون خدمة عملاء بنك مصر من الخارج هكذا 0020216990.
الجدير بالذكر ان كل فرع من فروع بنك مصر سواء المنتشرة داخل جمهورية مصر العربية او الموجودة بالخارج يتوفر بكل فرع منها رقم تليفون خاص بالفرع بالاضافة الى ايميل او بريد الكتروني خاص به وكذلك فاكس وهي طرق للتواصل مع الفرع نفسه ام رقم الخط الساخن فيسمح لك بالتواصل مباشرة مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك مباشرة دون الحاجة الى التوجه للفروع وحينها يمكنك تقديم اى شكاوى او مقتراحات او الاستفسار عن اى من الخدمات التى يقدمها البنك للعملاء الحاليين او الجدد او طلب المساعدة فى اى مشكلة قد تواجهك كعميل فى البنك.
التواصل اكثر من مره اليوم بخدمه عملاء البنك بيتم تعليق الخط .اكثر من عشره دقائق …..برجاء التنسيق في الاتصال رقم الهاتف 01127955411
اسوء خدمه عملاء هي ببنك القاهرة
رقم خدمه العملاء قام بتعليق الخط معايا اكثر من ربع ساعة ولم يرد احد منهم الي ان انهيت المكالمه.
اكبر غلطه هي اني اتعاملت مع هذا البنك وفتحت فيه حساب جاري.
وسوف انهي تعاملي معه واغلق الحساب
وانصح بعدم التعامل معه.
صبحي عفيفى
01061550315
تم التواصل اكثر من مره مع call center و وذهبت لفرع يوسف عباس اكثر من خمس مرات
منتهى التاكسل وعدم الاهتمام من اسوء البنوك بل الاسوء على الاطلاق
وقمت بعمل شكوى يوم 13 ابريل رقمها 2004292
ولم يتم البت فيها الى الان
السلام عليكم بحاول اتوصل مع بنك القاهرة بخدمة العملاء ويتم تعليق الخط زيادة عن 20 دقيقة برجاء التنسيق ضرورى لاهمية
السلام عليكم بحاول اتوصل مع بنك القاهرة بخدمة العملاء ويتم تعليق الخط زيادة عن 20 دقيقة برجاء التنسيق ضرورى لاهمية 01224282840
كل مره احول الاتصال بخدمة العملاء فتره طويلة على ماحد من خدمه العملاء يرد ايه السبب فى تعطيل العملاء ولا عاوزين العملاء يقفلو الحسابات علشان تردو عليهم
انا بصل بخدمة عملاء بنك القاهره لم يرد علي احد ايه المشكله عندكم اسوء خدمك عملاء انا بصل من خارج مصر كل مره الرصيد بيضيع ومحدش بيرد الرجاء تحسين خدمتكم
اسر بنك تتصل بى رقم16990
والحياه الله يخرب بيتكوا والبيت إلى جار بيتكوا قادر ياكريم يعودكوا بكورونا
ممكن تفتح فرع في صدفا اسيوط عندي مكان 100 من. علي ناصية أمامه شارع 25 متر للتواصل 01204648010// 01141975391
حاولت بكل الطرق الاستفادة من برنامج القاهرة كاش لكنى لم أفلح بسبب خدمة العملاء سواء هاتفيا أو فى فرع سانت فاتيما … أرجو أن تساعدونى إن أمكن لأنى زهقت من خدمة العملاء ولا أثق فى مساعداتهم
برجاء قبول تسديد الاقساط السابقة منى مع احتساب أى فوائد
لان المرتب غير قادر على اى أعباء أخرا لأن الفوائد المحتسبه على باقى
مبالغ فيها ولا اقبلها
ليه بيتم تعليق خط خدمة العملاء عدم الرد علي العملاء
وليه تسمعني اسطوانه صوتيه الكثر كن نصف ساعه وانا بكلمك دولي. وفي النهاية انا قفلت الخط . ارجو الاجابه
كمت عايز استعلم علي حسابي اون لاين وانا خارج مصر . وللاسف ماعنديش يوزر نيم ولا بايس وورد للدخول من خلال التطبيق .
كان الحل الوحيد خدمة العملاء وبقو يعلقو الخط ومايردوش . افيدونا لو سمحتو
تم قفل حساب دفتر التوفير الخاص بوالدتي لدى فرع البنك بالجيزة دون معرفة السبب لذلك ، ولا اعرف مصير الرصيد الموجود بالدفتر كما لم يفيدنا الموظف المسؤل عن الارباح الواجب اضافتها الي الحساب ؟
نرجو من سيادتكم التحقيق في الواقعة ،
وافادتنا عن سبب هذا الاهمال ،
ولكم جزيل الشكر .
فرع بنك القاهره في سانت فاتيما الناس مرميه قدام الفرع في عز الشمس حتي مافيش تنده الناس وستظل بيها. يعني مدير الفرع ماشفش الناس اللي هاتموت من الشمس بره و يقرر يعمل تانده حتي
اكبر غلط ان الواحد اتعامل مع البنك ده حتى مرتبتنا بيكسله ينزولها على ماكينه الصرف الالى واخر اهمال وكل ما تشتكى يقولو السيستم البنك الوجيد فى مصر اللى السيستم بيقع فيه على طول
اسوا خدمه في بنك القاهره موظفين مش فاهمين حافظين عملت شهادات استثمار وطلع شغلهم غير مكتمل لازم تدريب للموظفين علي المرتبات اللي بيخدوها
اسوء بنك في مصر
أسوء بنك في مصر في المواعيد
فعلا أسوأ بنك سواء في خدمة العملاء او في ماكينات الصراف الالي
ماكينة الصرف فرع بلبيس بجوار فودافون اغلب الوقت تعلق واحيانا تعطي رسالة عدم وجود اتصال بالنت مع العلم ان في ٣ ماكينات صرف شغالة بجوارها ياريت يقفلوا البنك احسن ويريحونا
منهم لله اللي بيجبرونا نتعامل معاهم وخصوصا في المرتبات
النهاردة اكثر من ١٠ افراد ( دول اللي انا شوفتهم بس) نفس الرسالة برجاء مراجعة الفرع بسبب ان الشريحة الممغنطةتالفة بنفس المعني معقول كل الناس دي كروتهم باظت مرة واحدة بجد حاجة تقرف
اسواء خدمه ب قالى اكتر من شهر باحاول اتصل ببنك القاهرة ومفيش اى رد وخدمه العملاء يصدر لك حاجات غريبه ويفتح عليك الخط والرصيد يتسحب من غير م حد يعبرك ويرد انا اوا ل منزل مصر هاا قفل الحساب
انا عندي حساب جارى الكارت بقالو ٣ ايام مش عارف اسحب حتي ٢٠٠ جنيه حرام كده فعلو النظام علي الatm انا جبت اخري مع البنك ولازم يكون فيه حل . وبعدين يتخصم مكالمات علي خدمة العملاء أكثر من ساعه ليه مش عايزين ترودو علي العملاء ليه . ???
انا. معايا فيزا المرتب البنك الاهلى القطرى وروحت عشان اسحب المرتب بتاعى من بنك القاهرة سحب منى 50جنيه ليه انا مش عارف
اسوء خدمة عملاء سواء داخل البنك او التليفون.. منتهى قلة الزوق في الرد من الاستاذ شادي تحس انهم عايزينك تقفل حسابك عندهم و متتعاملش معاهم تاني
بنك فاشل اقسم بالله ندمان انى فيه
كنت عاوز اقول كلام كتير بس الحمد الله كل إلى عاوز أقوله لقيته فى التعليقات وفى النهايه حسبنا الله ونعمه الوكيل فى ده بنك
عايز افتح بطاقه ائتمان الرجاء الاتصال بي على الرقم 01068241679 بسرعه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة انا خارج مصر وعايز اعمل اون لاين لحسبى ارجو الافادة
من اسوا خدمة عملاء مش في مصر بس على مستوى جميع البنوك بنك سيئ وخدمة عملاء أسوا اسبوع بتصل عليهم في جميع الاوقات يتم تعليق الخط
انا عاوز اعرف انا تعسرت في سداد كارت مشتريات وتم سداده وعاوز مخالصه ليه انتظر 45 يوم هو انا ليبي انا موظف في دوله ليها كيان والله العظيم هشتكي في البنك المركزي ولو وصلت لي رياسة الجمهوريه هشتكي وطلبت ورقه انتظام السداد اتقال هديك ورقه ب انك مفيش عليك فلوس طيب بكام 50 جنيه وبعد كده تتعمل ازاي مش فاهم
عايز افعل حسابي اون لاين انا خارج مصر الان
اسوء خدمه قروض ونصب على العملاء
وكارت فيزا مقرف وسوء تعامل مع العملاء وتوطؤ الموظفين
واكبر نسبه ربح بندفعها ولسوء معامله بتحصل عليها
لتواصل اكثر من مره اليوم بخدمه عملاء البنك بيتم تعليق الخط .اكثر من عشره دقائق …..برجاء التنسيق في الاتصال رقم الهاتف 01279338879
حقيقي شيئ مثير للإستفزاز ، اتصلت ٤ مرات بخدمة العملاء منهم واحد ربع ساعة ، اسمع غصب عني اعلانات مستفزة ، اضيع ربع ساعة علشان حد يرد عليا ومحصلش ، ممكن تقول لي الخطوط مشغوله واتصل كمان شوية ورقمي اتوماتك يكون ليه الاولوية ، الرقي في حسن خدمة الناس مش انك تفرض عليهم حاجه بمزاجك علشان محتاجين لك !
زوجى ارسل حوالة على حسابى الشخصى ولم يتم وضعها فى حسابى حتى الآن وذهبت إلى الفرع ولم اتعرف على المشكله برجاء التواصل وحل المشكله
والفلوس من يوم 2/5 ولم استلمها فى حسابى حتى الآن واتصلت بالفرع الرئيسى ولا يوجد أى رد أو اهتمام من الساعه التاسعه صباحا إلى. الرابعه عصرا وانا متواجدة فى البنك والفلوس أرسلت من السعوديه
اسوء بنك يرجى عدم التعامل معه لعدم امانة الموظفين مع العملاء و خصوصا بنك مدينة الشروق
خدمة بنك القاهرة خدمة وسخة سواء في الاتصال او التعامل ياريت تحسين الخدمة والا نقل الحسابات لبنك اخر
أسوأ خدمة وخدمة عملاء دون المستوى وتجربة تشعرك انك بتتعامل في أي مكان غير انه يكون بنك ذهبت منذ حوالي شهر لفرع اول مكرم نظرا لان الفرع الخاص بي عند السراج مول مغلق من حوالي ٣ سنين وكنت احتاج لتجديد كارت السحب ودخلت خدمة العملاء موظفات لاتصلح للعمل ببنك بتكلمك وكأنها مش شايفاك وكل كلامها مع صاحباتها والعميل كإنه حاجه زياده لدرجة انهم أثناء التعامل معي قسمين سماعة الفون كل واحده حاطه فرع من السماعة وبيكلموا طرف ثالث وكل ما احاول اسأل عن حاجة تكون مش مركزه حتى سألت عن تحويل المبلغ لوديعة مردتش المهم.. خلصت وسألت عن موعد استلام الكارت قالت بعد اسبوعين وذهبت اليوم ٢ يونيو للاستلام ففوجئت ان الكارت مش موجود وقالت لي هو ظاهر على السيستم بس هو تستلمه من فرع يوسف عباس وحصل حوار فهمت منه أن الاستاذه مبلغتش ان هستلم كما هو متفق من فرع مكرم طبعا لان حوارنا كله كان وهي عامله مكالمه ثلاثيه ومش مركزه وللعلم النهارده برضه نفس قصة الفون اتكررت وتتكلم معايا وفي الفون الثلاثي في نفس الوقت وتفاصيل تانيه كتيره فطلبت مقابلة المدير فواحده منهم قالت اطلبي الاستاذ خالد قلت لها انا عايزه المدير فقالت هو خالد وبصراحة لما حضر عرفت السبب فلا يوجد اختلاف.. وكل محاول اقول المشكله اللي هو عارفها منهم في الفون طبعا يقولي انت عايزه تحلى المشكله ولا لا وانتهى الحوار اني عايزة اسحب الفلوس من البنك رد بطريقة…… لايمكن تكون لوظف بنك.. وقالي وماله روحي الشباك للسحب بس هتسحبيهم زي البنك المركزي ماقال ٥٠ كل يوم.. ومشيت لارتباط بعملي وانا مقرره دا آخر تعامل واني هحول لبنك تاني
الابلكاشن مش شغال عندي