خدمات بطاقة التموين 2024: استخراج، الاستعلام، التفعيل، وتقديم تظلمات موقع دعم مصر

نقدم إليك اليوم كل ما تحتاجه عن بطاقة التموين المدعمة والمقدمة من خلال الحكومة المصرية لبعض الفئات في إطار حرص الدولة على دعم المواطنين لمحاربة الغلاء وتوفير السلع بأرخص الاسعار بما يتناسب مع هذه الفئة، حيث تجد خلال السطور التالية كل ما تبحث عنه عن كيفية الاستعلام عن بطاقة التموين، بالإضافة إلى شرح كل التفاصيل حول إضافة المواليد وتنشيط البطاقة التموينية، كما يمكن أن تقرأ   خلال الموضوع الطريقة الصحيحة لتنشيط البطاقة التموينية، لتستطيع تنفيذ كافة الإجراءات المطلوبة منك بعدة خطوات بسيطة وبصورة منظمة لا تحتاج إلى الكثير من الوقت ولا الجهد بكل سهولة.

ما هي بطاقة التموين؟

بطاقة التموين هي عبارة عن بطاقة تشبه كارت السحب من ماكينات الصراف الآلي، وتهدف هذه البطاقة إلى دعم المواطن أكثر إحتياجًا للدفع، ويقوم الشخص بالحصول على سلع تموينية مقابل 50 لكل فرد من أفراد الأسرة.

بالإضافة إلى وضع الحكومة 5 أرغفة خبز لكل فرد داخل الأسرة، وفي حالة عدم إستخدام هذه الأرغفة يتم تحويلها إلى نقاط خبز يتم صرفها مقابل أي سلع ترغب في شرائها، حيث أنها تعد مشروع قومي قد ساعد الكثير من المواطنين.

رابط موقع دعم مصر

• موقع دعم مصر هو الموقع الرسمي الخاص بالبطاقات التموينية، وقد أطلقته وزارة التموين للتعرف على كل الأمور التي تخص البطاقة التموينية حيث الاستعلام عن البطاقات التموينية وعدد الأفراد التي توجد في البطاقة.
• كما يمكن من خلال هذا الموقع القيام بتحديث البيانات الخاصة بالبطاقة، وكذلك إضافة مواليد أو حذف مواليد بالبطاقة.
• كما أن هذا الموقع يمكن من خلاله تقديم التظلمات الخاصة بالبطاقة حيث حذف بعض الأفراد أو وقف البطاقة بشكل كلي.
• و للتعرف على الكثير من المعلومات حول موقع دعم مصر من خلال الرابط التالي https://invest.egyprojects.org/egypt-support-website.

كيفية الاستعلام عن بطاقة التموين؟

يتم الاستعلام عن بطاقة التموين الخاصة والتي تعد أحد سبل التمويل للمواطنين ودعم احتياجاتهم من خلال موقع دعم مصر ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لدعم مصر وهو https://www.tamwin.com.eg.
• يتم الضغط على عبارة “استعلام أفراد من القائمة التي توجد في الأعلى.
• بعد ذلك على الشخص أن يقوم بكتابة البيانات المطلوبة حيث اسم المستخدم وكلمة المرور.
• بعد لك يقوم بالضغط على دخول أو عرض.
• سوف تتعرف على البطاقة التموينية بكل تفاصيلها.
• كما يوجد طريقة أخرى للتعرف على بيانات البطاقة التموينية وهو:
• الاتصال على رقم 91237، سوف يرد عليك أحد الأشخاص.
• تقوم بطلب الاستعلام عن بيانات البطاقة وسوف يوضح لك كافة البيانات.

كيفية الاستعلام عن أفراد بطاقة التموين؟

يوجد بعض الأشخاص الذين لا يعرفون عدد الأفراد التي توجد في بطاقاتهم التموينية لذلك فإن وزارة التموين في مصر تقدم عدد من المساعدات لصاحب بطاقة التموين، حيث سهل عليهم الكثير من خلال المواقع الإلكترونية، فلا يضطر الشخص إلى الذهاب إلى مكاتب التموين.

كما يمكن للشخص أن يتعرف على عدد أفراد البطاقة التموينية من خلال الخطوات التالية:

• الدخول على موقع دعم مصر عبر الرابط التالي: http://www.tamwin.com.eg/.
• يقوم الشخص بإدخال الرقم القومي الخاص بصاحب البطاقة التموينية.
• إدخال اسم المحافظه التابع لها صاحب البطاقة.
• سوف تظهر له صفحة يوجد بها كل أفراد البطاقة في التموين.
• كما يوجد عدد من تم فصلهم من البطاقة، بالإضافة إلى الموعد الذي يتم فيه صرف السلع التموينية وكذلك نقاط الخبز.

رقم الاستعلام عن بطاقة التموين برقم الموبايل

• أعلن مستشار وزير التموين أن هناك عدد من المواطنين اثناء استخدامهم للبطاقات التموينية، ستظهر لهم عبارة تسجيل رقم الموبايل، وفي هذه الحالة يجب أن يذهب صاحب البطاقة إلى الموقع الرسمي لدعم مصر ويقوم بتسجيل رقم الموبايل الخاص بهم.
• كما أن رقم الهاتف المحمول سوف يستفاد منه الشخص في إستقبال الرسائل النصية من وزارة التموين للتعرف على أي جديد بشأن البطاقة، بالإضافة إلى استخدام رقم الهاتف عند طلب أي مستند خاص بالبطاقة، لذلك يجب أن يكون هذا الرقم مسجل باسم صاحب البطاقة أو واحد من المستفيدين من البطاقة.

كيفية إضافة رقم الموبيل

ويتم إضافة رقم الهاتف من خلال:

• يتم الدخول إلى موقع دعم مصر عبر الرابط التالي: https://www.tamwin.com.eg.
• قم بإختيار سجل موبايلك من أعلى الصفحة.
• سوف تظهر لك صفحة جديدة.
• عليك أن تقوم بإدخال كل البيانات المطلوبة حيث رقم البطاقة التموينية، والرقم القومي واسم المحافظة.
• ثم قم بالضغط على عرض.
• ستظهر لك صفحة أخرى، عليك أن تكتب بها رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
• ثم اضغط على كلمة حفظ.

استمارة تحديث بيانات بطاقة التموين

• لابد من الدخول إلى موقع دعم مصر الإلكتروني، الدخول يكون على هذا الرابط: https://www.tamwin.com.eg.
• عليك إختيار كلمة تحديث البيانات.
• يقوم الشخص بإدخال البيانات المطلوبة منك، حيث كتابة رقم البطاقة وكذلك الرقم القومي.
• ثم يتم الضغط على تحديث البيانات.
• سوف تظهر لك صفحة بها كل بيانات البطاقة من حيث عدد الأفراد وغيرها من البطاقات.
• يمكن للفرد أن يقوم بإضافة مواليد جدد أو أفراد جديدة للبطاقة، مع كتابة الأرقام القومية لهم ثم يتم الضغط على كلمة حفظ.
• وفي حالة أن الشخص لم يتمكن من تحديث البيانات الخاصة بالبطاقة على الشخص أن يتواصل مع وزارة التموين.
• وضعت الوزارة رقم 16528 من أجل التواصل مع الوزارة ومحاولة حل أي مشكلة تواجهه، ومن الجدير بالذكر أن هذا الرقم متاح على مدار 24 ساعة لكي يقدم الخدمات للمواطن.

كيفية تفعيل بطاقة التموين؟

• يتم القيام بتفعيل بطاقة التموين بعد أن يحصل صاحب البطاقة على الرقم السري للبطاقة وذلك بعد انتهاء كل الإجراءات من مكتب التموين.
• بعد استلام البطاقة التموينية يمكن الحصول على الرقم السري للبطاقة التموينية والقيام بتفعيل البطاقة بعد استيفاء الإجراءات من مكتب التموين.
• يقوم الشخص بتفعيل بطاقة التموين من خلال إرسال رسالة إلى رقم 91237 بحيث تتضمن الرسالة رقم “1”.
• كما يمكن إرسال رسالة تتضمن رقم “1” أيضًا إلى رقم 9136.
• ويجب أن تكون هذه الرسالة من خلال رقم هاتف المحمول الذي تم تسجيله من قبل صاحب البطاقة التموينية، بحيث يكون مسجل عند مكتب التموين.
• سوف تصلك رسالة بها كل المعلومات الخاصة بتنشيط البطاقة، وكذلك الرقم السري.

تنشيط بطاقة التموين عبر الهاتف المحمول

• أعلنت وزارة التموين عن رقم خاص بتنشيط البطاقات التموينية، حيث يجب على صاحب البطاقة إرسال رسالة من خلال الهاتف المحمول إلى الرقم “6888”.
• يجب أن تحتوي هذه الرسالة على رقم البطاقة بالإضافة إلى الرقم القومي لصاحب هذه البطاقة.

خطوات تنشيط البطاقة عبر الرقم القومي

• الذهاب إلى موقع وزارة التموين من خلال الرابط التالي https://www.tamwin.com.eg.
• قم بكتابة الرقم القومي.
• كتابة رقم الهاتف الخاص بصاحب البطاقة.
• القيام بإدخال البيانات من خلال إستخدام اللغة الإنجليزية، حتى تستطيع حماية البيانات الخاصة بالبطاقة ولا يستطيع أحد الدخول إليها.

كيفية تقديم التظلمات من خلال موقع دعم مصر

• يمكن لأي صاحب بطاقة أن يتم وقف بطاقته التموينية أو حذف أحد أفراد البطاقة التموينية وغيرها من الأمور التي من شأنها أن تضر بصاحب البطاقة.
• في هذه الحالة يقوم صاحب البطاقة بتقديم تظلم بشأن ما تعرض له، ويتم ذلك عبر الإنترنت دون الذهاب إلى مكاتب التموين.
• يتم رفع التظلم بشكل إلكتروني بحيث يتم كتابة اسم صاحب البطاقة وكذلك الرقم السري.
• بعد ذلك يتم إرفاق كل المستندات الخاصة بطلب التظلم مع إرفاق صورة من بطاقة التموين والرقم السري بالإضافة إلى صورة من الرقم القومي لصاحب البطاقة، مع صورة ميلاد لصاحب البطاقة بشرط أن تكون شهادة ميلاد كمبيوتر.
• كما يتم إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي لكل فرد من أفراد البطاقة.
• ثم يقوم الشخص بتقديم التظلم ورفعه.
• يقوم الشخص بمتابعة التظلم بطريقة إلكترونية عبر الإنترنت دون أن يذهب إلى مكاتب التموين.
• كما يمكن أن يتم تقديم التظلم بشكل يدوي ثم تقديمه لأحد مكاتب التموين، ويقوم بمتابعة الرد عبر موقع دعم مصر.

وفي نهاية مقالنا حول بطاقة التموين نكون قدمنا كل المعلومات حول بطاقة التموين وكيفية الاستعلام عن الأفراد بالإضافة إلى تنشيط وتفعيل البطاقة التموينية، ونتمنى أن ينال الموضوع إعجابكم.